Impressum

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Cozyspaceo (nachfolgend „wir“ genannt). Diese zusätzlichen Hinweise dienen dazu, wichtige Informationen zur Nutzung der Website, zu Produktinformationen, Bestellservices und weiteren relevanten Angelegenheiten zu ergänzen. Sie helfen Ihnen dabei, unsere angebotenen Leistungen und die entsprechenden Regelungen besser zu verstehen.

1. Informationen

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen klar, korrekt und aktuell sind.

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Bilder, Abmessungen, Materialangaben und weitere relevante Inhalte dienen dazu, Ihnen die Eigenschaften der Produkte näher zu erläutern.

Aufgrund von Unterschieden bei Anzeigegeräten, Browserumgebungen sowie tatsächlichen Produktionsbedingungen können zwischen den Produktbildern und den tatsächlichen Produkten geringfügige Abweichungen bei Farben, Texturen oder Details auftreten.

2. Hinweise zur Produktnutzung

Möbelprodukte sollten entsprechend den Produktbeschreibungen montiert, verwendet und gepflegt werden.

Um den Zustand der Produkte zu erhalten, empfehlen wir eine angemessene Nutzung und regelmäßige Pflege entsprechend den Eigenschaften des jeweiligen Produkts.

Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung, unsachgemäße Montage oder äußere Einflüsse entstehen, können möglicherweise nicht als reguläre Serviceleistung behandelt werden.

3. Informationen zu Bestellungen

Bitte überprüfen Sie bei der Aufgabe einer Bestellung, dass die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind, einschließlich:

  • Name des Empfängers;

  • Lieferadresse;

  • Kontaktinformationen;

  • Informationen zu den bestellten Produkten.

Fehlerhafte oder unvollständige Bestellinformationen können die Bearbeitung der Bestellung, die Lieferung oder die Kommunikation im Kundenservice beeinflussen.

4. Informationen zu Preisen und Steuern

Alle auf der Website angezeigten Beträge werden in Euro (€) angegeben.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Der auf der Bestellbestätigungsseite angezeigte Betrag umfasst die Produktkosten sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten. Der endgültige Betrag richtet sich nach den Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.

5. Lieferhinweise

Nach Bestätigung der Bestellung werden die Produkte durch den zuständigen professionellen Logistikdienstleister geliefert.

Lieferinformationen:

  • Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage;

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 8–14 Tage;

  • Liefergebiet: Deutschland.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Transportplanung, Wetterbedingungen, Verkehrssituation, Liefergebiet sowie andere unvorhersehbare Faktoren beeinflusst werden.

6. Schutz von Nutzerinformationen

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten.

Informationen, die während der Website-Nutzung, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung und Kundenkommunikation entstehen, werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Nutzer finden Sie in:

  • Datenschutzerklärung;

  • Datenschutzerklärung gemäß DSGVO;

  • Cookie-Richtlinie.

7. Hinweise zu externen Dienstleistungen

Um den Betrieb der Website, die Zahlungsabwicklung, die Bestelllieferung sowie weitere verbundene Dienstleistungen zu ermöglichen, können wir notwendige Dienstleister einsetzen.

Die jeweiligen Dienstleister verarbeiten notwendige Informationen ausschließlich im Umfang, der für die Erbringung der vorgesehenen Dienstleistungen erforderlich ist, und gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

8. Hinweise zu den Pflichten der Nutzer

Bei der Nutzung der Website-Dienste sollten Nutzer:

  • wahrheitsgemäße und gültige Informationen bereitstellen;

  • Bestellinformationen sorgfältig aufbewahren;

  • Produkte entsprechend den Produktbeschreibungen verwenden;

  • geltende Gesetze und Vorschriften einhalten.

Wenn Dienstleistungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Nutzerinformationen beeinträchtigt werden, kann dies die Bearbeitung entsprechender Bestellungen beeinflussen.

9. Anwendbares Recht

Die Website-Dienste sowie damit verbundene Transaktionen unterliegen den geltenden Verbraucherschutzvorschriften und Datenschutzanforderungen.

Sollten für bestimmte Angelegenheiten besondere gesetzliche Anforderungen bestehen, werden diese gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen umgesetzt.

10. Aktualisierung der Hinweise

Wir können diese zusätzlichen Hinweise aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Anpassungen unserer Dienstleistungen oder Aktualisierungen der Website-Inhalte ändern.

Die aktualisierten Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und, sofern erforderlich, mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Informationen zu erhalten.

Wenn Sie Fragen zu diesen zusätzlichen Hinweisen oder unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Möglichkeiten:

Kontaktadresse: 15306 W Bellfort St #A，Sugar Land，TX 77498, US

Kundenservice-E-Mail: devis@cozyspaceo.com

Kundendiensttelefon: +1 (516) 749-6521

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Cozyspaceo legt Wert auf die Verbindung zwischen Möbeln und Wohnräumen und möchte durch klare Informationen sowie strukturierte Serviceprozesse ermöglichen, dass Nutzer jeden Bestell- und Servicevorgang besser verstehen können.